Términos y condiciones

1. Política de privacidad

En Omnisauto, nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Los datos personales que recopilamos a través de nuestros formularios, como nombre, teléfono, correo electrónico y detalles del vehículo, son utilizados exclusivamente para gestionar solicitudes de tasación, agendar citas o mejorar tu experiencia de compra o venta. Garantizamos que la información que nos proporciones será tratada con la máxima confidencialidad y no será compartida con terceros sin tu consentimiento previo, salvo cuando sea necesario para cumplir con procesos legales o administrativos.

Todos los datos recopilados se almacenan en sistemas seguros que cumplen con las normativas vigentes de protección de datos. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado a tu información. Además, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o oposición (ARCO) en cualquier momento enviándonos una solicitud por escrito a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto en la web. Queremos que tengas la tranquilidad de que tu privacidad está en buenas manos.

Nuestra política de privacidad se actualiza regularmente para cumplir con los estándares legales más recientes. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tu información, no dudes en contactarnos directamente. Estamos aquí para resolver todas tus inquietudes de manera clara y transparente.

2. Política de Tasaciones

En Omnisauto, ofrecemos un servicio de tasación personalizado diseñado para brindarte la mejor valoración posible de tu coche. La tasación inicial que proporcionamos a través de formularios online o consultas telefónicas se basa en la información proporcionada por el cliente, incluyendo detalles como modelo, año, kilometraje y estado general del vehículo. Sin embargo, esta valoración es preliminar y puede variar tras una inspección física realizada por nuestro equipo de expertos en nuestras instalaciones.

Durante la inspección presencial, evaluaremos en detalle aspectos como el estado del motor, la carrocería, el historial de mantenimiento y cualquier otro elemento que pueda influir en el valor real del vehículo. Garantizamos un proceso justo y transparente, con precios competitivos basados en las condiciones actuales del mercado. Una vez completada la inspección, te ofreceremos una oferta final, sin compromiso, para comprar tu coche al mejor precio posible.

Es importante destacar que nuestras tasaciones son gratuitas y no implican ninguna obligación por parte del cliente. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia sin presión, donde puedas tomar decisiones informadas sobre la venta de tu coche. Si tienes alguna duda durante el proceso, nuestro equipo estará disponible para aclararlas y ofrecerte toda la información que necesites

3. Políticas de ventas y reservas.

En Omnisauto, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra cómoda y segura. Cada vehículo en nuestro catálogo ha pasado por rigurosos controles de calidad para garantizar que cumple con los estándares más altos. Antes de completar la compra, el cliente tiene la oportunidad de realizar una prueba de conducción y revisar todos los documentos relacionados con el coche, incluyendo el historial de mantenimiento y el cambio de titularidad. Queremos que compres con total confianza y tranquilidad.

Para asegurar la disponibilidad de un vehículo, ofrecemos un servicio de reserva mediante un depósito parcial. Esta reserva tiene una validez de hasta 7 días, durante los cuales el coche quedará bloqueado a nombre del cliente. Si decides no proceder con la compra, el depósito no será reembolsable debido a los costos administrativos asociados. Sin embargo, si la transacción se completa, el importe del depósito será descontado del precio final del coche.

Una vez finalizada la compra, el cliente recibe toda la documentación necesaria, incluyendo la garantía correspondiente. En el caso de que el cliente detecte algún problema no informado previamente, puede ponerse en contacto con nosotros dentro de los primeros 15 días para evaluar posibles soluciones. Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción y establecer una relación de confianza a largo plazo.